「評価制度を作りたいけれど、社員から不満が出そうで踏み切れない」
「全員が納得する評価制度なんて作れるのだろうか」

このようなお悩みを持つ経営者様は少なくありません。

このパートでは、社員の成長や行動変化につなげるための制度として、

どのように設計・導入すべきかを解説します。

評価制度の導入前に押さえておきたい考え方や、

社員に伝えるべきポイントを知ることで、

反発を防ぎながら納得感のある制度づくりを進めるヒントが得られます。

営業職は売上や件数など数字で評価しやすい一方で、

事務・総務・経理などの内勤職は、評価項目が曖昧になりがちです。

「真面目に頑張っている」
「周りをサポートしている」
「ミスなく対応している」

こうした要素を、どのように評価項目へ落とし込めばよいのか。
本セミナーでは、“やってほしいこと”や“できていないこと”から

評価項目を整理する方法をお伝えします。

数字で測りにくい業務でも、行動や成果に分解することで、

社員にも伝わりやすい評価基準を作ることができます。

最近よく耳にする360度評価。
上司だけでなく、部下や同僚からも評価を集めることで、

公平性が高まりそうに見えます。

しかし、中小企業でそのまま導入すると、
「人間関係に気を遣って正直に書けない」
「点数だけが一人歩きしてしまう」
「かえって不満や疑心暗鬼につながる」
といったリスクもあります。

このパートでは360度評価を導入する前に知っておきたい注意点と、

代わりに使える“名前と理由で答えてもらう”現実的なフィードバック方法を

お伝えします。

評価制度を作っても、評価する管理職によって基準がバラバラでは、

社員の納得感は下がってしまいます。

「A部長は甘い」
「B課長は厳しい」
「同じ成果なのに部署によって評価が違う」

このような状態が続くと、

評価制度そのものへの不信感につながりかねません。

このパートでは、評価基準をそろえるために

必要な評価者訓練について解説します。
評価制度は、社員を評価する仕組みであると同時に、

評価する側の管理職を育てる仕組みでもあります。

管理職が同じ目線で評価できるようになるために、

どのような準備やすり合わせが必要なのかをお伝えします。