About The Event -イベント概要-
「AIを使いたい。でも、うちの会社は何から始めればいい?」
メールやLINEの返信に追われ、お客様への提案やフォローが後回しになっていませんか?
AI活用の第一歩は、毎日のコミニケーション業務から始められます。社外の問い合わせの内容、社内のチャットを整理し、返信の下書きをつくるところまでをAIに任せ、人が確認・修正して送る。それが、今回ご紹介する「半自動業務改善」です。
講師は、LINE出身の小川靖人氏。7年で売上100億円を超えた中古車販売会社BUDDICAで、CAIO(最高AI責任者)を務めています。
本セミナーでは、メール・LINE・チャットツールの顧客応対(社内連絡)を題材に、AIで下書きをつくり、人が確認して仕上げるまでの流れを実演します。
現場での取り組みをもとに、AIに任せる作業と、人が判断する仕事の分け方を解説します。
「AIを使いたいけれど、何から始めればいいか分からない」という方にも、自社で小さく試す手順を分かりやすくお伝えする60分です。
AIが下書き。人が決める。文章づくりや情報整理にかかる時間を見直し、お客様への提案やフォロー、社員同士の対話に向き合う時間を増やす。その第一歩を、一緒に考えませんか。
こんなお悩みはございませんか?
- AIを業務に取り入れたいが、何から始めればよいか分からない
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メールやLINE・チャットの返信、社内への情報共有に時間がかかっている
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日報・議事録など、情報をまとめて伝える作業の負担を見直したい
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お客様への対応を、どこまでAIに任せてよいか判断に迷っている
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自社で小さく試し、効果を確認しながらAI活用を進めたい
中小企業の経営者・役員・管理職、業務改善のご担当者に向けたセミナーです。
セミナー内容
- 第1章|中小企業のAI活用は、身近なコミュニケーションから
社内外のやり取りを見直すために、まずはAIと人の役割を整理します。現場の取り組みをもとに、情報整理や文章作成をどこまでAIに任せるか、その考え方を解説します。
- 情報整理・文章の下書きなど、AIに任せる作業の分け方
- 内容の確認・修正・最終判断など、人が担う仕事
- 第2章|メール・LINEの顧客応対を「半自動」で進める実演
問い合わせの内容を整理し、返信の下書きをつくり、人が確認・判断する。一連の流れを実演で紹介します。
- 問い合わせの情報整理から、返信の下書きができるまで
- 下書きを確認し、お客様に合わせて修正・判断する流れ
- 第3章|自社では何から始めるか 小さく試す実行ステップ
自社で一歩を踏み出すために、最初に試す業務の選び方、試し方、効果を確認する手順をお伝えします。
- 小さく試す業務を決める考え方
- 実行し、効果を確かめるための進め方
参加者限定プレゼント
このセミナー参加者のみに配布いたします。
セミナーで学んだ「半自動業務改善」を、自社で試すために。
ご参加いただいた方に、実践に役立つ2つの資料をプレゼントします。
① メール・LINEの顧客応対を「半自動」にするプロンプト
AIに情報を整理させ、返信の下書きをつくらせるための指示文です。自社の業務に合わせて調整し、人が確認・判断する「半自動」の進め方を試す際にご活用いただけます。
② 当日の投影資料
AIに任せる作業と、人が判断する仕事の分け方から、自社で小さく試す手順まで。セミナー内容の振り返りや、社内での共有にお役立てください。
Speaker -登壇者-
小川 靖人
(おがわ やすひと)
BUDDICA CAIO(最高AI責任者)/元LINE株式会社
一橋大学卒業後、LINE株式会社に入社。法人向け広告営業やLINE公式アカウントの活用支援チームの立ち上げなどに従事。2020年に独立し、2023年9月に中古車通販事業「BUDDICA・DIRECT」の立ち上げに参画。現在はBUDDICAのCAIOとして、生成AI・LINEを基軸とした顧客体験設計と業務効率化を担当している。
木下 千亜希
(きのした ちあき)
株式会社エフアンドエム
CX推進室 インサイドセールス コンサルタント
新卒で求人広告業界の会社に入社後、補助金コンサルティング会社を経て、株式会社エフアンドエムにジョイン。
これまでのBtoB営業や中小企業支援の経験を活かし、採用・人事・財務・補助金活用など、バックオフィス領域を中心としたコンサルティングに従事。
年間300社以上の中小企業経営者への提案・支援を行っており、現場課題に寄り添った実践的なアドバイスを得意としている。
How to Join -参加方法-
Seminar Details -セミナー詳細-
| 日時 | 2026年9月29日(火) 10:00〜11:00,14:00~15:00 |
| 配信方法 | ZOOMでのオンライン配信です |
| 申し込み期限 | 2026年9月29日(定員になり次第締切させていただきます。) |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 100名 |
| お問い合わせ |
株式会社エフアンドエム TEL:06-6339-9045 Email :info@eisui.fmltd.co.jp |
株式会社エフアンドエムについて
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