【9月29日】中小企業AI半自動業務改善セミナー|BUDDICA 小川靖人サムネイル画像
※セミナーは終了しました※

About The Event -イベント概要-

AIを使いたい。でも、うちの会社は何から始めればいい?」

メールやLINEの返信に追われ、お客様への提案やフォローが後回しになっていませんか?

AI活用の第一歩は、毎日のコミニケーション業務から始められます。社外の問い合わせの内容、社内のチャットを整理し、返信の下書きをつくるところまでをAIに任せ、人が確認・修正して送る。それが、今回ご紹介する「半自動業務改善」です。

講師は、LINE出身の小川靖人氏。7年で売上100億円を超えた中古車販売会社BUDDICAで、CAIO(最高AI責任者)を務めています。

本セミナーでは、メール・LINE・チャットツールの顧客応対(社内連絡)を題材に、AIで下書きをつくり、人が確認して仕上げるまでの流れを実演します。
現場での取り組みをもとに、AIに任せる作業と、人が判断する仕事の分け方を解説します。

「AIを使いたいけれど、何から始めればいいか分からない」という方にも、自社で小さく試す手順を分かりやすくお伝えする60分です。

AIが下書き。人が決める。文章づくりや情報整理にかかる時間を見直し、お客様への提案やフォロー、社員同士の対話に向き合う時間を増やす。その第一歩を、一緒に考えませんか。 

こんなお悩みはございませんか?

  • AIを業務に取り入れたいが、何から始めればよいか分からない
  • メールやLINE・チャットの返信、社内への情報共有に時間がかかっている

  • 日報・議事録など、情報をまとめて伝える作業の負担を見直したい

  • お客様への対応を、どこまでAIに任せてよいか判断に迷っている

  •  自社で小さく試し、効果を確認しながらAI活用を進めたい

中小企業の経営者・役員・管理職、業務改善のご担当者に向けたセミナーです。

セミナー内容

第1章|中小企業のAI活用は、身近なコミュニケーションから

社内外のやり取りを見直すために、まずはAIと人の役割を整理します。現場の取り組みをもとに、情報整理や文章作成をどこまでAIに任せるか、その考え方を解説します。

  • 情報整理・文章の下書きなど、AIに任せる作業の分け方
  • 内容の確認・修正・最終判断など、人が担う仕事
第2章|メール・LINEの顧客応対を「半自動」で進める実演

問い合わせの内容を整理し、返信の下書きをつくり、人が確認・判断する。一連の流れを実演で紹介します。

  • 問い合わせの情報整理から、返信の下書きができるまで
  • 下書きを確認し、お客様に合わせて修正・判断する流れ
第3章|自社では何から始めるか 小さく試す実行ステップ

自社で一歩を踏み出すために、最初に試す業務の選び方、試し方、効果を確認する手順をお伝えします。

  • 小さく試す業務を決める考え方
  • 実行し、効果を確かめるための進め方
参加者特典

参加者限定プレゼント

このセミナー参加者のみに配布いたします。

セミナーで学んだ「半自動業務改善」を、自社で試すために。

 

ご参加いただいた方に、実践に役立つ2つの資料をプレゼントします。

① メール・LINEの顧客応対を「半自動」にするプロンプト

AIに情報を整理させ、返信の下書きをつくらせるための指示文です。自社の業務に合わせて調整し、人が確認・判断する「半自動」の進め方を試す際にご活用いただけます。

 

② 当日の投影資料

AIに任せる作業と、人が判断する仕事の分け方から、自社で小さく試す手順まで。セミナー内容の振り返りや、社内での共有にお役立てください。

Speaker -登壇者-

小川靖人
講師

小川 靖人

(おがわ やすひと)

BUDDICA CAIO(最高AI責任者)/元LINE株式会社

一橋大学卒業後、LINE株式会社に入社。法人向け広告営業やLINE公式アカウントの活用支援チームの立ち上げなどに従事。2020年に独立し、2023年9月に中古車通販事業「BUDDICA・DIRECT」の立ち上げに参画。現在はBUDDICAのCAIOとして、生成AI・LINEを基軸とした顧客体験設計と業務効率化を担当している。

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ファシリテーター

木下 千亜希

(きのした ちあき)

株式会社エフアンドエム

CX推進室 インサイドセールス コンサルタント

 

新卒で求人広告業界の会社に入社後、補助金コンサルティング会社を経て、株式会社エフアンドエムにジョイン。
これまでのBtoB営業や中小企業支援の経験を活かし、採用・人事・財務・補助金活用など、バックオフィス領域を中心としたコンサルティングに従事。
年間300社以上の中小企業経営者への提案・支援を行っており、現場課題に寄り添った実践的なアドバイスを得意としている。

How to Join -参加方法-

1.本ページ最下部の、「セミナーお申し込みフォーム」より、必要事項をご入力ください(所要時間1分)。
 
2.フォーム入力後に届くメールに、Zoomリンクを記載しております。セミナー当日まで保管をお願いいたします。
 
3.セミナー当日は、メールに記載されているリンクをクリックしてご参加ください。
 
※セミナー中にご参加者さまのカメラ・マイクが有効になることはございません。 

Seminar Details -セミナー詳細-

日時 2026年9月29日(火) 10:00〜11:00,14:00~15:00
配信方法 ZOOMでのオンライン配信です
申し込み期限 2026年9月29日(定員になり次第締切させていただきます。)
参加費 無料
定員 100名
お問い合わせ

株式会社エフアンドエム

TEL:06-6339-9045 Email :info@eisui.fmltd.co.jp

 

 


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株式会社エフアンドエムについて

F&M Clubでは、月額30,000円(税抜)で
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バックオフィスの支援をしています。
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労働生産性の向上を支援するサポートを行っております。
中小企業経営者が利用しやすいサポート体制を実現し、
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