「社長の裁量」がトラブルの火種になる?|休職ルールを明文化し、採用停滞を打破したガソリンスタンドの再生プロセス
長野県のガソリンスタンド経営
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業界
- 卸売業・小売業
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課題
- 就業規則・労務管理
- 人材採用
近年、採用難が深刻化する中小企業では「働きやすさ」や「ルールの明確さ」が応募・定着のカギを握っています。
特に小規模事業者ほど、“社長の裁量”に頼った曖昧な運用がトラブルの火種となるケースが多く、労務リスクへの対応力が問われています。
本記事では、休職対応をきっかけに就業規則を整備し、採用活動を前進させた長野県のガソリンスタンドA社の事例を紹介します。
延べ1,000社以上を調査・格付してきた元信用調査会社調査員・金井弘一朗氏が、「金融機関から見た小規模企業の信頼性回復」の視点で解説します。
監修:金井弘一朗(元大手信用調査会社調査員)
新卒で大手信用調査会社へ入社し、調査部で延べ1,000社以上の企業を担当。業種別分析・財務評価・信用格付け・面談・レポーティングを通じ、企業の経営課題を可視化。その後関西学院大学客員研究員として、企業分析・リサーチの研究を行った後、株式会社ケイ・ブリッジを設立。経済産業省アクセラレーションプログラム「EXIT」に選定されたほか、経済産業省からの認定も受けるなど数多くの賞を受賞。
現在は中小企業を中心に、経営分析・戦略立案・マーケティング支援の伴走も行っている。
また、「 パソコン博士の知恵袋 」や「 建築現場の知恵袋 」など複数の専門メディアで記事監修を務めるなど、幅広い監修実績を持つ。
はじめに:労務の“あいまいさ”は信用のリスクになる
A社はこれまで採用活動を進めたいと考えていたものの、「もし新しく採った人がすぐに休職したら?」「長期休職中の社員をいつまで待てばいいのか?」という判断に迷い、不安を感じていました。
企業概要
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業種:ガソリンスタンド運営
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所在地:長野県
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従業員数:3名
長年地域に根ざして営業してきたA社では、社員との距離が近いがゆえに「融通を利かせる文化」が定着していました。しかし、従業員が難病で長期休職に入った際、どの程度待つべきか、いつ採用を再開すべきかが明確でなく、社長の善意がむしろ判断を遅らせる要因となっていました。
監修:金井弘一朗(元大手信用調査会社調査員)
新卒で大手信用調査会社へ入社し、調査部で延べ1,000社以上の企業を担当。業種別分析・財務評価・信用格付け・面談・レポーティングを通じ、企業の経営課題を可視化。その後関西学院大学客員研究員として、企業分析・リサーチの研究を行った後、株式会社ケイ・ブリッジを設立。経済産業省アクセラレーションプログラム「EXIT」に選定されたほか、経済産業省からの認定も受けるなど数多くの賞を受賞。
現在は中小企業を中心に、経営分析・戦略立案・マーケティング支援の伴走も行っている。
また、「 パソコン博士の知恵袋 」や「 建築現場の知恵袋 」など複数の専門メディアで記事監修を務めるなど、幅広い監修実績を持つ。
転機:F&MClubの支援で“休職ルール”を明文化
F&MClubの専門アドバイザーは、「休職ルールの曖昧さは経営リスクになる」という視点から、就業規則の整備を提案しました。
専門アドバイザーが行った主なサポート
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就業規則の新規整備を提案
会社としてのルールを可視化し、すべての社員に共通認識を持たせるための基盤を構築。 -
休職期間の明確化
社長の「できる限り復帰を待ちたい」という想いを反映しつつ、最長期間を定めた上で、運用できる現実的なルールに落とし込み。 -
社員への説明と手続き支援
就業規則をもとに、休職中の従業員へ制度の説明を実施し、円滑な退職手続きと新規採用への移行を可能にした。
金井弘一朗(元大手信用調査会社)のコメント:
このようなケースでは、「個別判断を続けた結果、他の社員の不満が溜まり、離職を招く」ことが最も危険です。F&MClubのような外部支援によって、“人情”と“経営判断”のバランスを取ったルールづくりができたのは極めて賢明な判断だと言えます。
金融機関も「小さくてもリスク管理を仕組み化している会社」は信用を評価しやすくなります。
成果:休職対応の明確化で採用を前進
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休職期間を明示したことで、社内での判断基準が統一された
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社員への説明がスムーズになり、トラブルの回避につながった
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新しい採用活動を安心して再開できるようになった
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経営者自身の心理的負担が軽減された

金井弘一朗(元大手信用調査会社)のコメント:
労務トラブルの多くは「明文化されていない善意」から起こります。今回のA社のように、就業規則という“線引き”を設けたことで、経営判断に一貫性が生まれた点が大きい。たとえ従業員3名でも、ルールがあるかどうかは金融機関や外部取引先の安心感に直結します。
教訓:小さな会社ほど「ルールの明文化」が武器になる
この事例から導かれる教訓は次の3つです。
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“小規模だから不要”は誤解。むしろ小規模こそ労務トラブルの影響が大きい
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社長の想いを反映したルールづくりが、信頼を失わずに統制を取る鍵になる
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就業規則は社員の安心だけでなく、金融機関に対する“ガバナンスの証明”になる
まとめ:ルールの整備が「採用・信頼・持続」のすべてを支える
金井弘一朗(元大手信用調査会社)のコメント:
今回のA社のように、休職や採用といった“現場レベルの判断”を制度化することは、
企業規模に関係なく、組織強化につながります。
曖昧な運用を続ける企業ほど、外部からの信用を失いやすい。逆に、ルールを整えた会社は、採用・融資・補助金などあらゆる場面において、それができていない会社よりも優位と言えるでしょう。
F&MClubでは、就業規則の作成・労務整備・助成金・人材採用までをワンストップで支援しており、累計48,000社以上の中小企業が活用しています。
「自社のルールが曖昧かもしれない」「トラブルが起きる前に整備しておきたい」と感じた方は、ぜひ一度F&MClubへご相談ください。
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